1. Om TELLO Vision
TELLO Vision erbjuder premiumtjänster inom content production, leadgenerering, annonsering, SEO,
mötesbokning och automations. Leveransen anpassas efter kundens varumärke, mål och säljprocess.
- Vi arbetar B2B och prioriterar diskretion och kvalitet.
- Strategi, struktur och spårning är centrala komponenter.
- Vissa moment kan utföras med utvalda specialister/underleverantörer.
2. Användning av webbplatsen
Du får använda webbplatsen för att ta del av information, lämna förfrågningar och boka möten.
Missbruk, otillåten åtkomst, automatiserad skrapning, eller försök att störa drift är förbjudet.
- Du ansvarar för att lämnad information är korrekt.
- Du får inte kringgå säkerhet eller begränsningar.
- Vi kan blockera trafik som bedöms skadlig, bedräglig eller spam.
3. Offerter, avtal & leverans
Förfrågningar via webbplatsen utgör inte ett bindande avtal. Bindande avtal uppstår först vid skriftlig
bekräftelse (t.ex. offert/avtal via e-post eller signering).
- Leveransomfattning definieras i offert/Statement of Work.
- Tidsplan påverkas av kundens återkoppling och materialtillgång.
- Ändringar kan innebära justering av tidsplan, scope och pris.
4. Resultat & ansvarsbegränsning
Vi strävar efter högsta kvalitet, men vi kan inte garantera specifika affärsresultat. Utfallet påverkas
av marknad, konkurrens, kundens erbjudande, säljprocess och externa plattformars algoritmer.
- Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst.
- Extern plattformspåverkan (Meta/Google m.fl.) ligger delvis utanför vår kontroll.
- Vi tar ansvar för det vi levererar inom avtalad omfattning.
5. Immateriella rättigheter
Webbplatsens innehåll (text, design, layout, grafik) tillhör TELLO Vision eller licensgivare.
Kundens varumärken används endast enligt uppdrag och avtal.
- Innehåll får inte kopieras utan tillstånd.
- Stock-media kan omfattas av separata licensvillkor.
- Leveransrättigheter regleras i avtal (se nedan).
6. Produktion, footage & rättigheter
Vid content production hanterar vi material med tydlig kontroll. Rättigheter, användning, godkännande
och leveransformat regleras i avtal.
- Leveransformat: 9:16, 1:1, 16:9 (enligt beställning).
- Råmaterial (RAW) levereras endast om det uttryckligen ingår.
- Publicering/annonsering kan kräva godkännande från kund.
- Drönarfilmning sker enligt gällande lagar och tillstånd.
7. Betalning, uppsägning & återbetalning
Betalningsvillkor och uppsägning specificeras i offert/avtal. För att skydda leveranskapacitet och
bokad tid kan vissa kostnader vara icke återbetalningsbara.
- Eventuella annonseringskostnader betalas normalt av kund (direkt eller via vidarefakturering).
- Avbokning av inspelning kan medföra avgift beroende på tidsfrist.
- Vid pågående arbete debiteras utfört arbete enligt avtal.
(Anpassa denna del när du har exakta betalningsvillkor.)