Juridik & policy • TELLO Vision

Villkor, integritet & cookies.

Den här sidan samlar våra användarvillkor, integritetspolicy, cookiepolicy och riktlinjer för premiumproduktion och digitala tillväxtinsatser. Vi arbetar diskret, datadrivet och med fokus på varumärkesskydd för etablerade företag.

Senast uppdaterad: 2026-02-02 • Gäller för: TELLO Vision och relaterade tjänster.

Villkor för användning

Regler för användning av webbplatsen, kontaktformulär och våra tjänster.

1. Om TELLO Vision

TELLO Vision erbjuder premiumtjänster inom content production, leadgenerering, annonsering, SEO, mötesbokning och automations. Leveransen anpassas efter kundens varumärke, mål och säljprocess.

  • Vi arbetar B2B och prioriterar diskretion och kvalitet.
  • Strategi, struktur och spårning är centrala komponenter.
  • Vissa moment kan utföras med utvalda specialister/underleverantörer.

2. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen för att ta del av information, lämna förfrågningar och boka möten. Missbruk, otillåten åtkomst, automatiserad skrapning, eller försök att störa drift är förbjudet.

  • Du ansvarar för att lämnad information är korrekt.
  • Du får inte kringgå säkerhet eller begränsningar.
  • Vi kan blockera trafik som bedöms skadlig, bedräglig eller spam.

3. Offerter, avtal & leverans

Förfrågningar via webbplatsen utgör inte ett bindande avtal. Bindande avtal uppstår först vid skriftlig bekräftelse (t.ex. offert/avtal via e-post eller signering).

  • Leveransomfattning definieras i offert/Statement of Work.
  • Tidsplan påverkas av kundens återkoppling och materialtillgång.
  • Ändringar kan innebära justering av tidsplan, scope och pris.

4. Resultat & ansvarsbegränsning

Vi strävar efter högsta kvalitet, men vi kan inte garantera specifika affärsresultat. Utfallet påverkas av marknad, konkurrens, kundens erbjudande, säljprocess och externa plattformars algoritmer.

  • Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst.
  • Extern plattformspåverkan (Meta/Google m.fl.) ligger delvis utanför vår kontroll.
  • Vi tar ansvar för det vi levererar inom avtalad omfattning.

5. Immateriella rättigheter

Webbplatsens innehåll (text, design, layout, grafik) tillhör TELLO Vision eller licensgivare. Kundens varumärken används endast enligt uppdrag och avtal.

  • Innehåll får inte kopieras utan tillstånd.
  • Stock-media kan omfattas av separata licensvillkor.
  • Leveransrättigheter regleras i avtal (se nedan).

6. Produktion, footage & rättigheter

Vid content production hanterar vi material med tydlig kontroll. Rättigheter, användning, godkännande och leveransformat regleras i avtal.

  • Leveransformat: 9:16, 1:1, 16:9 (enligt beställning).
  • Råmaterial (RAW) levereras endast om det uttryckligen ingår.
  • Publicering/annonsering kan kräva godkännande från kund.
  • Drönarfilmning sker enligt gällande lagar och tillstånd.

7. Betalning, uppsägning & återbetalning

Betalningsvillkor och uppsägning specificeras i offert/avtal. För att skydda leveranskapacitet och bokad tid kan vissa kostnader vara icke återbetalningsbara.

  • Eventuella annonseringskostnader betalas normalt av kund (direkt eller via vidarefakturering).
  • Avbokning av inspelning kan medföra avgift beroende på tidsfrist.
  • Vid pågående arbete debiteras utfört arbete enligt avtal.

(Anpassa denna del när du har exakta betalningsvillkor.)

Integritetspolicy

Hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och branschpraxis.

Personuppgiftsansvarig

TELLO Vision är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som sker via webbplatsen och i samband med förfrågningar och kundrelationer.

  • Företagsnamn: [FYLL I: juridiskt namn]
  • Org.nr: [FYLL I]
  • E-post: [FYLL I]
  • Adress: [FYLL I]

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter du själv lämnar samt tekniska uppgifter som behövs för drift, säkerhet och analys.

  • Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, företag.
  • Förfrågningsdata: mål, mötestyp, meddelanden.
  • Tekniska data: IP-adress, enhet, webbläsare (i begränsad omfattning).
  • Analys/annonsering: cookies/identifierare om du samtycker.

Ändamål & laglig grund

Vi behandlar personuppgifter för att leverera en premiumprocess — från kontakt till leverans och uppföljning.

  • Avtal: hantera bokningar, kunddialog, leverans.
  • Berättigat intresse: säkerhet, förbättring, kvalitetssäkring.
  • Samtycke: cookies för analys/marknadsföring (om valt).
  • Rättslig skyldighet: bokföring/administration vid behov.

Lagringstid

Vi lagrar uppgifter endast så länge det behövs för ändamålet, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

  • Förfrågningar: normalt upp till 12–24 månader.
  • Kundavtal och leveranser: enligt avtal och lagkrav.
  • Bokföringsunderlag: enligt gällande lagstiftning.
  • Cookies: enligt cookiepolicy och ditt val.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter och leveranser.

  • Åtkomstbegränsning (need-to-know).
  • Säker filhantering och kontrollerad delning.
  • Loggning och skydd mot missbruk/bottrafik.
  • Rutin för incidenthantering vid misstänkt intrång.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information och kontroll över dina personuppgifter.

  • Rätt till tillgång (registerutdrag).
  • Rätt till rättelse.
  • Rätt till radering (i vissa fall).
  • Rätt att invända mot behandling.
  • Rätt till dataportabilitet (i vissa fall).

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

Delning & tredje parter

Vi delar endast uppgifter när det krävs för leverans, drift eller lagkrav — och alltid i kontrollerad form.

  • Tekniska leverantörer (hosting, e-post, säkerhet).
  • Verktyg för analys/annonsering (endast med samtycke).
  • Specialister/underleverantörer vid behov (endast relevant åtkomst).

Cookiepolicy

Hur och varför vi använder cookies, samt hur du kan hantera ditt samtycke.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. De används för att webbplatsen ska fungera, samt (om du samtycker) för analys och marknadsföring.

  • Nödvändiga: krävs för grundläggande funktion.
  • Analys: hjälper oss förstå användning och förbättra.
  • Marknadsföring: används för att mäta kampanjer.

Hur vi använder cookies

Vi använder cookies på ett sätt som ska vara proportionerligt och varumärkessäkert. Vi undviker onödig spårning.

  • För att mäta formulär/bokning (konvertering).
  • För att förbättra användarupplevelse och innehåll.
  • För att säkerställa stabil drift och skydd.

Hantera cookies

Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsare. Vissa funktioner kan då påverkas.

  • Safari: Inställningar → Safari → Sekretess.
  • Chrome: Inställningar → Sekretess och säkerhet.
  • Firefox/Edge: Inställningar → Sekretess.

Cookie-samtycke

Om du använder en cookie-banner kan du justera samtycke där. Om du inte har en banner ännu: rekommendation är att implementera en CMP för GDPR.

(När du vill kan jag hjälpa dig lägga in en premium cookie-banner utan att ändra din design.)

Integritet, etik & compliance

Riktlinjer för en premiumprocess: diskretion, varumärkessäkerhet och korrekt hantering.

Diskretion & varumärkessäkerhet

Vi arbetar för att skydda kundens varumärke i alla kanaler: tonalitet, annonser, kreativa format och dialog. Vi publicerar inte kundcase utan godkännande.

  • Godkännandeprocess för copy och kreativa.
  • Brand-safe ramverk och kvalitetssäkring.
  • Konfidentialitet enligt avtal vid behov (NDA).

Branschstandard & premium-nivå

Många aktörer optimerar för volym. TELLO Vision optimerar för kontroll, kvalitet och spårbarhet — med struktur som ledningen förstår.

  • Premium: färre men bättre kontakter (ICP/intent).
  • Stabilt: mätbarhet från kanal → möte → affär.
  • Diskret: inga “hype”-upplägg som urholkar varumärket.

Underleverantörer (sub-processors)

I vissa uppdrag kan vi använda specialister (t.ex. postproduktion, design, annonsering). De får endast tillgång till data som krävs för leverans.

  • Åtkomst enligt “need-to-know”.
  • Avtal och rutiner för sekretess och säkerhet.
  • Lista kan tillhandahållas på begäran.

Kontakt vid frågor

För frågor kring juridik, integritet eller cookies: kontakta oss så hjälper vi dig snabbt.

  • E-post: [FYLL I]
  • Telefon: [FYLL I]
  • Ort: Växjö

Behöver du en policy som matchar din exakta setup?

Den här sidan är skriven i premiumstandard och med GDPR-vänlig struktur. För maximal juridisk precision (bolagsnamn, org.nr, exakta verktyg, cookieverktyg och underleverantörer) fyll i fälten och låt en jurist verifiera.

Boka strategimöte Tillbaka till startsidan

© TELLO Vision.